ベルメゾンの根底にある本質的な提供価値である「愛」
しかし、翌2020年には新型コロナウイルス感染拡大という今までの価値観やライフスタイルの転換を余儀なくされる大きな出来事が起こりました。そこでベルメゾンは改めて「お客様に提供したい価値や役割は何か」といった問いに向き合い、その答えとしてお客様に「愛しい暮らしの提案をする」という役割を追求することこそが大切だと考えました。
イメージカラーは“愛情あるブランド人格”を表すバーガンディーとし、これを「ベルメゾンレッド」として打ち出します。
・エラーメッセージを分かりやすい文言に修正・細かなバグの修正--------------------------------------------アプリを快適にご利用いただくために、最新バージョンへアップデートをお願いします。ご意見等ありましたら、「お問い合わせ」からご連絡ください。また、アプリを気に入っていただけたら、ぜひアプリのレビューもお願いします。少しでも皆様のお買い物体験が良くなる様、改善していきます。今後ともベルメゾンショッピングアプリをよろしくお願いします。
ベルメゾンは新たなロゴ・シンボルマークを通じて、これからもより一層お客様に寄り添い、笑顔、感動を届けてまいります。
上品な・心躍らせる・憧れのある・愛情あふれる・信頼できる、という新たな“ベルメゾンらしさ”のもと、お客様に心の底から笑顔になっていただけるような存在でいたい。そのようにお客様を想う「愛」という普遍的なコンセプトを、今回リニューアルするブランドロゴ・シンボルマークに表現いたしました。
ベルメゾン（BELLE MAISON）の頭文字である「B」をモチーフとして、ハートや生命感、そして豆（種）をイメージしている。
通常のカタログ通販「ベルメゾンカタログ」の他、インターネット通販の「ベルメゾンネット」や、実際に商品を手にとって購入出来る実店舗「ベルメゾン 暮らす服」等を展開している。
ベルメゾンのアプリあるのか検索してみたら見つけたので喜んだのも束の間、、、レビューが最新順にしても☆1が多かった為、正直「怖いなぁ…怖いなぁ…」とビビりながらインストール。ちなみにレビューを数件見て多いと感じたのは・アプリがクラッシュする(開けない)・ログオンできないの2点。インストール後、恐恐とアプリをタップ……＿＿普通に開いた！！！！！！！なんならこれだけでも、まあ商品見れるしいいかな…とは思いつつ、もう一つの問題点【ログオンできない】をチャレンジ。ログオンを押すとアプリ上でウェブサイト(？)のログイン画面に→私の場合はiPhoneに保存されているiCloudパスワードの所から、ログイン用メールアドレスとパスワードを入力→ログインボタンを押す。他のサイトとも同じ手順を踏んで、何事もなくログオンもできました！！！最新順でいいレビューがないと、アプリをDLするのやめちゃう人もいるだろうから(私もその一人)これはレビュー書いてあげなくては…！と思い、ログオンの後チラ見だけしてレビュー書いているので、UIとかについては詳しく書けないです><でも、チラ見した感じでは商品探す時にレビュー数と☆も、商品名と一緒に出てるので探しやすいなと思います！一応詳しく見たわけではないので、☆4にしてます。またアプリ使用してから変えたりするかもしれませんが、今のところアプリあるだけでも☆5です！
”ベルメゾン”は、フランス語で「美しい館」という意味で、館にはたくさんの部屋があって、そのひとつひとつの部屋からいろいろな情報を発信していきたい、という願いが込めて名付けられた。
新たなシンボルマークは、ベルメゾンの本質的な提供価値である「愛」の大切さをシンプルにハートに表し、その愛がお客様一人ひとりに届くように、軽やかな翼をイメージ。ハートが翼のようにふわりと上昇する様子は、お客様がベルメゾンに接したときに感じて欲しい「高揚感」や「心躍る様子」も表しています。
千趣会の通販事業ベルメゾンは、2019年11月にブランドスローガン「愛、のち、アイデア。」、並びにブランドステートメントを制定し、それらに基づいた商品・クリエイティブ・サービスを通じてお客様に寄り添った事業活動を行ってまいりました。
これからの時代、「愛しい暮らし」こそ本当に必要なことだと気付かされました。ベルメゾンが、日本の女性の暮らしを「愛」をもって上質に、軽やかに「愛しい暮らし」を提案していく最初の提案に携われて大変光栄に思っています。社員一人ひとりの翼でもあり、女性一人ひとりの翼に感じてもらえれば幸いです。
ベルメゾンの根底にある本質的な提供価値である「愛」。その大切な部分は踏襲しながらも、今回の新しいブランド人格に則りロゴ全体を形づくっていきました。特にシンボルマークは、ベルメゾンと共に過ごす生活の中で感じて欲しい「高揚感」や「心躍る様子」を頭文字である「B」を「ハート」と「翼」をモチーフにデザインし、ベルメゾンの愛がお客様一人ひとりに届くように、という想いがこめられています。
